A importância da presenca online
Já faz muito tempo que a internet deixou de ser apenas um classificado eletrônico para as empresas e profissionais. Ter um website  atualizado e perfis em redes sociais tornou-se comódite desde o início do século e mesmo assim muitos empreendedores não cuidam corretamente da presença online de suas marcas e ainda resistem e não investem no marketing digital.

A presença na internet é uma prioridade, tanto para empresas como para profissionais. Apesar de todos saberem disto, na prática muitos se atrapalham ou deixam de fazer o básico, que é aumentar seus canais de relacionamento com possíveis clientes, ofertar e interagir no processo de decisão de compra.

Os usuários de redes sociais consultam e expressam seus desejos e opiniões assim que surge a intenção de compra juntamente com a busca pelo produto/serviço na internet. Além disto, a reclamação sobre problemas com produtos e serviços geralmente parte da internet, e muita gente desiste de comprar após encontrar seguidas reclamações de outros consumidores.

Em termos práticos, construir uma presença online consiste em apresentar seus produtos/serviços/portfólio de forma eficiente. Produzir conteúdo relevante para sua audiência, adaptá-lo aos canais de mídias digitais com foco no funil de convergência, que no caso poderá ser um website ou blog institucional/profissional. E monitorar e interagir com internautas que buscam informações ou opiniem a respeito da sua marca, seus produtos/serviços.

Lembre-se também de manter seus contatos ativos nas redes sociais, compartilhar e gerar conteúdo relevante (não seja invasivo ou excessivo), utilizar estas redes de comunicação com fins profissionais não é um passatempo e nem entretenimento, tenha cuidado inclusive com os perfis pessoais dos diretores e colaboradores, mantenha-se sempre atento ao que estão dizendo na sua rede e faça bons negócios. Na dúvida, fale conosco ;)

 

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Darley Cardoso
Startup's entrepreneur, creative art director and digital marketing consultant with research interests and personal relationships between fluid arts, communication and technology. With a focus on digital arts, culture and shared social mobilization. From Brasília, DF, Brasil.

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